컴짱 플랫폼은 각 분야의 전문가가 제공하는 서비스와 상품을
편리하고 안전하게 거래할 수 있는 마켓입니다.
1) 원하는 서비스는 어떻게 찾을 수 있나요?
구매하고자 하는 서비스와 관련된 '키워드'를 검색창에 입력하여 빠르게 탐색할 수 있습니다.2) 원하는 서비스를 발견했는데, 전문가와 상담을 진행하고 싶어요.
서비스를 구매하기 전, 채팅 방식의 컴짱플랫폼 메시지와 통화 방식을 활용하여 전문가에게 직접 문의하실 수 있습니다.3) 결제는 어떻게 하면 되나요?
전문가와의 상담을 통해 구매 의사를 확정한 경우, 서비스 상세페이지 기능을 통해 직접 결제할 수 있습니다.4) 작업물이 마음에 들지 않아요.
처음 합의된 작업 조건이 이행되지 않았거나, 작업물이 마음에 들지 않을 경우 '작업물 수정을 요청'할 수 있습니다.5) 거래 중 발생한 문제는 어떻게 해결하나요?
거래를 원만하게 완료할 수 없다고 판단되는 경우, 전문가에게 ‘주문 취소를 요청’할 수 있습니다.6) 구매 확정과 평가 작성은 어떻게 하나요?
최종 작업물을 확인한 후, 더 이상의 수정·추가 작업이 필요하지 않다면 ‘구매 확정’을 통해 거래를 완료할 수 있습니다.다른 질문이 있으신가요?